V1 온보딩: 7분 안에 8단계
1. 1단계: 음성 선택(1분) - 170가지 음성 옵션에서 선택
2. 2단계: 역할 선택(30초) - 에이전트 역할 선택
3. 3단계: 아이덴티티 설정(1분) - 이름, 언어, 톤
4. 4단계: 기능 설정(1분) - 기능 선택
5. 5단계: 지식 베이스(2분) - 파일 업로드/웹사이트 크롤링
6. 6단계: 자동 구성(30초) - AI가 설정을 검증
7. 7단계: 자동 빌드(12초) - AI가 에이전트를 생성
8. 8단계: 테스트(1분) - 텍스트와 음성으로 테스트
총 소요 시간: 시작부터 작동하는 AI 에이전트까지 7분
1단계: 음성 선택(1분)
인기 음성:
- Sophie(밝고 에너지 넘침): 최다 선택 - 사용자 40%가 Sophie 선택
- Grace(현명하고 사려 깊음): 전문적이고 우아함 - 헬스케어에 적합
- Noah(자연스럽고 대화체): 친근한 남성 음성
기능:
- 실시간 음성 미리보기 - 선택 전 들어보기
- 각 음성별 비디오 아바타
- 자동 로컬라이즈된 이름(Sophie → 히브리어에서 Shira)
2단계: 역할 선택(30초)
- Office Secretary Administrator: 가장 인기(70%) - 일정 예약, 일반 문의
- Customer Service: 지원 및 서비스 문의
- Sales Representative: 리드 선별, 영업 통화
- Technical Support: 제품 문제 해결
- Restaurant Host: 예약 및 메뉴 문의
- Healthcare Receptionist: 환자 일정 예약, HIPAA 고려
- Custom Agent: 처음부터 직접 구축
4단계: 기능 선택(1분)
필수 4(항상 포함):
- Send SMS: 예약 확인, 리마인더(노쇼 50% 감소)
- Send Email: 전문적인 문서화
- Lead Capture: 고객 연락처를 절대 놓치지 않기
- End Call: 전문적인 통화 종료
필요 시 추가:
- Schedule Appointment: 예약이 필요한 경우(Google/Microsoft 캘린더 연동)
- Business Hours Lookup: 자주 묻는 질문 처리
- Email CC Routing: 부서로 라우팅(Sales, Support, Billing)
프로 팁: 기능은 4-6개로 유지하세요. 기능이 많을수록 AI 응답이 느려집니다.
5단계: 지식 베이스(2분)
옵션 A: 파일 업로드
- PDF, Word 문서, 텍스트 파일 업로드
- 서비스 목록, 가격, 정책, FAQ
- 제한: 10개 파일(Starter), 20개 파일(Pro), 50개 파일(Business)
옵션 B: 웹사이트 크롤링
- 웹사이트 URL 입력
- AI가 사이트를 크롤링하며 학습
- 페이지 수: 50(Starter), 100(Pro), 500(Business)
베스트 프랙티스: 종합적인 지식 구축을 위해 파일 업로드 + 웹사이트 크롤링을 함께 사용하세요.
7단계: 자동 빌드(12초)
빌드 중 수행되는 작업:
1. 지식 처리(파일 + 웹사이트)
2. 기능 구성
3. 시스템 프롬프트 생성
4. 에이전트 배포
12초 - 평균 빌드 시간
빌드 후: AI 에이전트가 라이브 상태이며 바로 테스트할 수 있습니다!
빌드 후: 꼭 해야 할 4가지 핵심 단계
1. 에이전트 테스트(2-3분): 텍스트와 음성으로 Real-time Chat에서 테스트
2. 전화번호 받기(1분): 무료 전화번호 발급
3. 캘린더 연결(2분): 예약 기능을 사용하는 경우
4. 웹사이트 위젯 추가(5분): 선택 사항 - 웹사이트에 채팅 임베드
가입부터 고객 전화 수신까지 총 소요 시간: 17분
