1. Zugriff auf die Testumgebung
Nach dem Erstellen Ihres Agenten landen Sie in Real-time Chat – Ihrem Test-Hub:
Text Chat (linkes Panel)
Tippen Sie Nachrichten, um KI-Antworten schnell zu testen
Voice Chat (rechtes Panel)
Klicken Sie auf "Connect", um in Echtzeit mit der KI zu sprechen
Kosten: Kostenlos! Tests zählen nicht zu den Call-Limits.
2. Essenzielle Test-Szenarien
Testen Sie diese Szenarien vor dem Go-live:
Buchungstest
"Ich brauche morgen um 14 Uhr einen Termin"
Prüfen: KI bietet Zeiten an, bucht korrekt
Preistest
"Wie viel kostet ein Haarschnitt?"
Prüfen: KI nennt den richtigen Preis aus Ihren Dateien
Öffnungszeiten-Test
"Wie sind Ihre Öffnungszeiten?"
Prüfen: KI nennt die korrekten Öffnungszeiten
Edge-Case-Test
"Bieten Sie Leistungen an, die Sie eigentlich nicht anbieten?"
Prüfen: KI sagt passend "nein"
Häufig gestellte Fragen
Kostet das Testen etwas?
Nein! Real-time Chat-Tests sind kostenlos und unbegrenzt. Nur echte Kundenanrufe zählen zu Ihren Plan-Limits.
Was, wenn die KI beim Testen falsche Antworten gibt?
Laden Sie fehlende Informationen in "File Upload" hoch oder ergänzen Sie sie auf Ihrer Website und crawlen Sie erneut. Klicken Sie dann auf "Rebuild My Agent" (30 Sekunden). Anschließend erneut testen.
