1. Acceder al entorno de pruebas
Después de crear tu agente, llegarás a Real-time Chat: tu centro de pruebas.
Text Chat (panel izquierdo)
Escribe mensajes para probar rápidamente las respuestas de la IA
Voice Chat (panel derecho)
Haz clic en "Connect" para hablar con la IA en tiempo real
Coste: gratis. Las pruebas no cuentan para los límites de llamadas.
2. Escenarios de prueba esenciales
Prueba estos escenarios antes de salir en vivo:
Prueba de reserva
"Necesito una cita mañana a las 14:00"
Verifica: la IA ofrece horarios y reserva correctamente
Prueba de precios
"¿Cuánto cuesta un corte de pelo?"
Verifica: la IA da el precio correcto desde tus archivos
Prueba de horario
"¿Cuál es su horario?"
Verifica: la IA indica el horario comercial correcto
Prueba de caso límite
"¿Ofrecen servicios que realmente no ofrecen?"
Verifica: la IA dice "no" de forma adecuada
Preguntas frecuentes
¿Las pruebas cuestan algo?
No. Las pruebas en Real-time Chat son gratuitas e ilimitadas. Solo las llamadas reales de clientes cuentan para los límites de tu plan.
¿Qué pasa si la IA da respuestas incorrectas durante las pruebas?
Sube la información que falta en File Upload o añádela a tu web y vuelve a rastrear; luego haz clic en "Rebuild My Agent" (30 segundos). Vuelve a probar.
