
Plataforma avanzada de gestión de llamadas entrantes que brinda a las organizaciones control sobre cada interacción entrante, combinando enrutamiento inteligente, información en tiempo real y accesibilidad integrada.
Comienza a gestionar las llamadas entrantes de forma más inteligenteInbound Calls transforma la forma en que tu empresa gestiona cada interacción con el cliente, desde servicio y soporte hasta ventas y leads entrantes, a través de un sistema inteligente y siempre activo, ofreciendo una experiencia consistente y de alta calidad en distintas zonas horarias, volúmenes de llamadas fluctuantes y cambios en la disponibilidad del equipo.
Cuando los agentes están desconectados o no disponibles, el sistema toma el control con automatización inteligente y enrutamiento inteligente en tiempo real, guiando rápidamente a quienes llaman al destino correcto mientras mantiene a tus equipos enfocados, eficientes y en control.
Con Inbound Calls, tu empresa permanece accesible, receptiva y en control - 24/7.
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Funciones potentes diseñadas para una comunicación entrante de alto rendimiento.
Enruta llamadas de forma inteligente según reglas de negocio, horarios, departamentos, habilidades y volumen de llamadas en tiempo real, admitiendo hasta 50 llamadas por segundo.
Colas de llamadas y flujos IVR personalizables con mensajes de voz de marca, disponibles 24/7.
Proporciona a los agentes identificación en vivo del llamante y contexto completo de la interacción antes de responder.
Actualiza datos empresariales en tiempo real utilizando enlaces compartidos, archivos, imágenes, documentos y presentaciones en todos los canales.
Graba llamadas de forma segura con cumplimiento total y protección confiable de datos.
Mantiene registros completos de llamadas e historial de interacciones para seguimiento, acciones posteriores e informes.
Ofrece información en tiempo real sobre actividad de llamadas, rendimiento y experiencia del cliente.
Gestiona permisos de forma segura entre equipos y departamentos.
Elige entre 40 voces diferentes y cambia de voz en cualquier momento para adaptarla a tu marca.
Admite todos los idiomas, lo que lo hace ideal para empresas internacionales y multilingües.
Envía enlaces, documentos, correos electrónicos, mensajes SMS y actualizaciones de reuniones automáticamente.
Se conecta sin problemas con sistemas existentes para intercambiar datos y respaldar flujos de trabajo unificados.
Aprende del uso con el tiempo, volviéndose más inteligente y preciso con cada interacción.
Diseñado para operación continua con rendimiento estable, garantizando que las llamadas entrantes se gestionen de forma confiable en todo momento.
Cuatro pasos sencillos
Desde el registro hasta la activación: pon en marcha tu sistema de llamadas entrantes en minutos.
Regístrate en la plataforma y selecciona el plan que se adapte a las necesidades de tu negocio.
Selecciona un número de teléfono y redirige llamadas desde tu línea comercial.
Agrega el conocimiento de tu negocio: desde PDFs y enlaces hasta documentos y contenido del sitio.
Activa el sistema y comienza a gestionar llamadas entrantes de inmediato.
El conocimiento de tu negocio se convierte en la inteligencia del sistema
PDF Documents
Excel Spreadsheets
Presentations
Social Networks
Web Content
Automatic Link Scanning
El sistema escanea, recopila y aprende automáticamente de todas las fuentes de datos de tu negocio: PDFs, hojas de cálculo, presentaciones, contenido del sitio web y enlaces compartidos. Este enfoque unificado garantiza respuestas consistentes en todas las interacciones mientras mejora continuamente la precisión con el tiempo.
Flexibilidad de voz
Elige entre 40 voces diferentes para adaptarlas a tu marca
Soporte global
Soporte completo para 70+ idiomas en todo el mundo
Capacidades principales
Conjunto integral de funciones para llamadas entrantes
IA vs capacidad humana
La IA gestiona 20-50 llamadas por minuto frente a 1-2 de un agente humano
See how UIRIX AI handles inbound and outbound calls in real time
Únete a las empresas que ya usan gestión inteligente de llamadas para ofrecer mejores experiencias al cliente.