1. מתי לעדכן ידע
עדכון מיידי:
- מחירים השתנו
- נוספו שירותים חדשים
- הופסקו שירותים
- שעות השתנו
- העסק עבר מיקום
עדכון חודשי:
- רענון פרואקטיבי
- הוספת שאלות נפוצות חדשות
- עדכוני תוכן באתר
השפעה של אי-עדכון: ה-AI נותן מחירים לא מעודכנים, מזכיר שירותים שהופסקו!
2. תהליך העדכון
שלב 1: העלאת קובץ חדש או סריקת אתר מחדש
תפריט File Upload למסמכים, Crawler Website לתוכן האתר (1-2 דק')
שלב 2: גשו ל-Agent Settings
לחצו על כפתור "Rebuild My Agent" (קריטי!)
שלב 3: המתינו 30 שניות
הסוכן מעבד ידע חדש
שלב 4: בדקו ב-Real-time Chat
ודאו שה-AI נותן מידע מעודכן
שאלות נפוצות
האם חייבים Rebuild אחרי העלאת קבצים?
כן! העלאת קבצים לבד לא מעדכנת את ה-AI. חייבים ללחוץ "Rebuild My Agent" כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף (30 שניות).
מה אם ה-AI עדיין נותן מידע ישן אחרי Rebuild?
המתינו 5 דקות (הידע מתפשט במערכת). אם עדיין שגוי, בדקו שהקובץ שהעליתם מכיל מידע נכון, ואז בצעו Rebuild שוב.
