उन्नत इनबाउंड कॉल प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म जो संगठनों को हर आने वाले इंटरैक्शन पर नियंत्रण देता है - स्मार्ट रूटिंग, रियल-टाइम इनसाइट्स और बिल्ट-इन एक्सेसिबिलिटी को मिलाकर।
इनबाउंड कॉल्स को अधिक स्मार्ट तरीके से प्रबंधित करना शुरू करेंइनबाउंड कॉल्स आपके व्यवसाय के हर ग्राहक इंटरैक्शन को संभालने के तरीके को बदल देता है - सेवा और सपोर्ट से लेकर सेल्स और इनबाउंड लीड्स तक - एक बुद्धिमान, हमेशा चालू सिस्टम के माध्यम से, जो टाइम ज़ोन्स, बदलती कॉल वॉल्यूम और टीम उपलब्धता में निरंतर, उच्च-गुणवत्ता अनुभव प्रदान करता है।
जब एजेंट ऑफ़लाइन या अनुपलब्ध होते हैं, तो सिस्टम बुद्धिमान ऑटोमेशन और रियल-टाइम स्मार्ट रूटिंग के साथ काम संभाल लेता है, कॉलर्स को जल्दी सही गंतव्य तक पहुँचाता है, जबकि आपकी टीमों को केंद्रित, कुशल और नियंत्रण में रखता है।
इनबाउंड कॉल्स के साथ, आपका व्यवसाय 24/7 सुलभ, उत्तरदायी और नियंत्रण में रहता है।
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उच्च-प्रदर्शन इनबाउंड संचार के लिए बनाए गए शक्तिशाली फीचर्स।
व्यावसायिक नियमों, शेड्यूल, विभागों, कौशल और रियल-टाइम कॉल वॉल्यूम के आधार पर कॉल्स को बुद्धिमानी से रूट करता है, प्रति सेकंड 50 कॉल्स तक का समर्थन करता है।
ब्रांडेड वॉइस संदेशों के साथ कस्टमाइज़ेबल कॉल क्यूज़ और IVR फ़्लोज़, 24/7 उपलब्ध।
जवाब देने से पहले एजेंट्स को लाइव कॉलर पहचान और पूर्ण इंटरैक्शन संदर्भ प्रदान करता है।
सभी चैनलों में साझा लिंक्स, फ़ाइलों, इमेजेज़, दस्तावेज़ों और प्रेज़ेंटेशन्स का उपयोग करके रियल टाइम में बिज़नेस डेटा अपडेट करता है।
पूर्ण अनुपालन और विश्वसनीय डेटा सुरक्षा के साथ कॉल्स को सुरक्षित रूप से रिकॉर्ड करता है।
ट्रैकिंग, फॉलो-अप्स और रिपोर्टिंग के लिए पूर्ण कॉल लॉग्स और इंटरैक्शन हिस्ट्री बनाए रखता है।
कॉल गतिविधि, प्रदर्शन और ग्राहक अनुभव पर रियल-टाइम इनसाइट्स प्रदान करता है।
टीमों और विभागों में अनुमतियों को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करता है।
अपनी ब्रांड के अनुरूप 40 अलग-अलग आवाज़ों में से चुनें और किसी भी समय आवाज़ बदलें।
सभी भाषाओं का समर्थन करता है, जिससे यह अंतरराष्ट्रीय और बहुभाषी व्यवसायों के लिए आदर्श बनता है।
लिंक्स, दस्तावेज़, emails, SMS संदेश और मीटिंग अपडेट्स स्वचालित रूप से भेजता है।
डेटा एक्सचेंज और यूनिफ़ाइड वर्कफ़्लोज़ के समर्थन के लिए मौजूदा सिस्टम्स से सहजता से जुड़ता है।
समय के साथ उपयोग से सीखता है, हर इंटरैक्शन के साथ अधिक स्मार्ट और अधिक सटीक बनता है।
स्थिर प्रदर्शन के साथ निरंतर संचालन के लिए डिज़ाइन किया गया, यह सुनिश्चित करते हुए कि इनबाउंड कॉल्स हर समय विश्वसनीय रूप से संभाली जाएँ।
चार आसान चरण
साइनअप से एक्टिवेशन तक - अपना इनबाउंड कॉल सिस्टम मिनटों में चालू करें।
प्लेटफ़ॉर्म पर रजिस्टर करें और वह प्लान चुनें जो आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप हो।
एक फोन नंबर चुनें और अपनी बिज़नेस लाइन से कॉल्स फ़ॉरवर्ड करें।
अपना बिज़नेस नॉलेज जोड़ें - PDFs और लिंक्स से लेकर दस्तावेज़ों और साइट कंटेंट तक।
सिस्टम सक्रिय करें और तुरंत इनबाउंड कॉल्स संभालना शुरू करें।
आपका बिज़नेस नॉलेज सिस्टम की बुद्धिमत्ता बन जाता है
PDF Documents
Excel Spreadsheets
Presentations
Social Networks
Web Content
Automatic Link Scanning
सिस्टम आपके सभी बिज़नेस डेटा स्रोतों - PDFs, spreadsheets, presentations, website content, और shared links - को स्वचालित रूप से स्कैन, एकत्र और उनसे सीखता है। यह एकीकृत दृष्टिकोण समय के साथ सटीकता में निरंतर सुधार करते हुए सभी इंटरैक्शन्स में सुसंगत प्रतिक्रियाएँ सुनिश्चित करता है।
वॉइस लचीलापन
अपनी ब्रांड के अनुरूप 40 अलग-अलग आवाज़ों में से चुनें
वैश्विक समर्थन
दुनिया भर में 70+ भाषाओं के लिए पूर्ण समर्थन
मुख्य क्षमताएँ
इनबाउंड कॉल्स के लिए व्यापक फीचर सेट
AI बनाम मानव क्षमता
AI प्रति मिनट 20-50 कॉल्स संभालता है, जबकि मानव एजेंट 1-2
See how UIRIX AI handles inbound and outbound calls in real time
उन व्यवसायों से जुड़ें जो बेहतर ग्राहक अनुभव देने के लिए पहले से ही स्मार्ट कॉल प्रबंधन का उपयोग कर रहे हैं।
