1. Le 4 capacità essenziali
Ogni azienda dovrebbe abilitare queste 4 capacità come base:
Send SMS
Conferme e promemoria automatici degli appuntamenti via SMS
Send Email
Conferme dettagliate con inviti calendario
Lead Capture
Salva automaticamente i contatti di ogni chiamante
End Call
Conclude la conversazione in modo elegante quando è completa
Queste 4 capacità coprono l'80% delle esigenze di interazione con i clienti!
2. Capacità per settore
Salone / Spa:
Essential 4 + Schedule Appointment + Business Hours
Medico / Dentista:
Essential 4 + Schedule Appointment + Insurance Lookup
Ristorante:
Essential 4 + Schedule Appointment (prenotazioni) + Menu Info
E-commerce:
Essential 4 + Product Info + Order Status
Domande frequenti
Quante capacità dovrei selezionare?
Per la maggior parte delle aziende, 4-6 capacità è l'ideale. Troppe capacità possono rallentare i tempi di risposta e confondere l'AI. Inizia con il minimo e aggiungi solo se necessario.
Posso aggiungere capacità dopo aver creato l'agente?
Sì! Vai su Agent Settings, abilita nuove capacità e clicca "Rebuild My Agent" (30 secondi). Nessun costo aggiuntivo entro i limiti del tuo piano.
