Zaawansowana platforma do zarządzania połączeniami przychodzącymi, która daje organizacjom kontrolę nad każdą interakcją przychodzącą — łącząc inteligentne routowanie, wgląd w czasie rzeczywistym i wbudowaną dostępność.
Zacznij zarządzać połączeniami przychodzącymi mądrzejPołączenia przychodzące zmieniają sposób, w jaki Twoja firma obsługuje każdą interakcję z klientem — od serwisu i wsparcia po sprzedaż i leady przychodzące — za pomocą jednego inteligentnego, zawsze aktywnego systemu, zapewniającego spójne doświadczenie wysokiej jakości niezależnie od stref czasowych, zmiennej liczby połączeń i dostępności zespołu.
Gdy agenci są offline lub niedostępni, system przejmuje obsługę dzięki inteligentnej automatyzacji i inteligentnemu routowaniu w czasie rzeczywistym, szybko kierując dzwoniących do właściwego miejsca, jednocześnie utrzymując zespoły w skupieniu, efektywności i pełnej kontroli.
Dzięki Połączeniom przychodzącym Twoja firma pozostaje dostępna, responsywna i pod kontrolą — 24/7.
✦ Demo na żywo
Zadzwoń i porozmawiaj z naszym agentem AI już teraz
Potężne funkcje stworzone z myślą o wysokowydajnej komunikacji przychodzącej.
Kieruje połączenia inteligentnie na podstawie reguł biznesowych, harmonogramów, działów, kompetencji i liczby połączeń w czasie rzeczywistym, obsługując do 50 połączeń na sekundę.
Konfigurowalne kolejki połączeń i przepływy IVR z markowymi komunikatami głosowymi, dostępne 24/7.
Zapewnia agentom identyfikację dzwoniącego na żywo i pełny kontekst interakcji przed odebraniem.
Aktualizuje dane biznesowe w czasie rzeczywistym przy użyciu współdzielonych linków, plików, obrazów, dokumentów i prezentacji we wszystkich kanałach.
Nagrywa połączenia w bezpieczny sposób z pełną zgodnością i niezawodną ochroną danych.
Utrzymuje pełne logi połączeń i historię interakcji do śledzenia, follow-upów i raportowania.
Dostarczają wgląd w czasie rzeczywistym w aktywność połączeń, wydajność i doświadczenie klienta.
Bezpiecznie zarządza uprawnieniami w zespołach i działach.
Wybieraj spośród 40 różnych głosów i zmieniaj głos w dowolnym momencie, aby dopasować go do swojej marki.
Obsługuje wszystkie języki, dzięki czemu idealnie nadaje się dla firm międzynarodowych i wielojęzycznych.
Automatycznie wysyła linki, dokumenty, e-maile, wiadomości SMS i aktualizacje spotkań.
Łączy się płynnie z istniejącymi systemami, aby wymieniać dane i wspierać ujednolicone workflowy.
Uczy się na podstawie użytkowania z czasem, stając się coraz inteligentniejszy i dokładniejszy z każdą interakcją.
Zaprojektowany do ciągłej pracy ze stabilną wydajnością, zapewniając niezawodną obsługę połączeń przychodzących przez cały czas.
Cztery proste kroki
Od rejestracji do aktywacji — uruchom swój system połączeń przychodzących w kilka minut.
Zarejestruj się na platformie i wybierz plan dopasowany do potrzeb Twojej firmy.
Wybierz numer telefonu i przekieruj połączenia z firmowej linii.
Dodaj wiedzę o swojej firmie — od PDF-ów i linków po dokumenty i treści ze strony.
Aktywuj system i zacznij natychmiast obsługiwać połączenia przychodzące.
Wiedza o Twojej firmie staje się inteligencją systemu
PDF Documents
Excel Spreadsheets
Presentations
Social Networks
Web Content
Automatic Link Scanning
System automatycznie skanuje, zbiera i uczy się ze wszystkich źródeł danych Twojej firmy — PDF-ów, arkuszy kalkulacyjnych, prezentacji, treści strony internetowej i współdzielonych linków. To ujednolicone podejście zapewnia spójne odpowiedzi we wszystkich interakcjach, jednocześnie stale poprawiając dokładność z czasem.
Elastyczność głosu
Wybieraj spośród 40 różnych głosów, aby dopasować je do swojej marki
Globalne wsparcie
Pełna obsługa 70+ języków na całym świecie
Kluczowe możliwości
Kompleksowy zestaw funkcji dla połączeń przychodzących
Wydajność AI vs człowiek
AI obsługuje 20-50 połączeń na minutę vs. 1-2 dla ludzkiego agenta
See how UIRIX AI handles inbound and outbound calls in real time
Dołącz do firm, które już korzystają z inteligentnego zarządzania połączeniami, aby zapewniać lepsze doświadczenia klientom.
