Kuruluşlara her gelen etkileşim üzerinde kontrol sağlayan gelişmiş gelen arama yönetim platformu - akıllı yönlendirme, gerçek zamanlı içgörüler ve yerleşik erişilebilirliği bir araya getirir.
Gelen aramaları daha akıllı yönetmeye başlayınGelen Aramalar, işletmenizin her müşteri etkileşimini nasıl yönettiğini dönüştürür - hizmet ve destekten satışa ve gelen potansiyel müşterilere kadar - tek bir akıllı, her zaman açık sistem üzerinden; zaman dilimleri, dalgalanan arama hacimleri ve değişen ekip uygunluğu boyunca tutarlı, yüksek kaliteli bir deneyim sunar.
Ajanlar çevrimdışı olduğunda veya müsait olmadığında sistem, akıllı otomasyon ve gerçek zamanlı akıllı yönlendirme ile devreye girer; arayanları hızla doğru hedefe yönlendirirken ekiplerinizin odaklı, verimli ve kontrol sahibi kalmasını sağlar.
Gelen Aramalar ile işletmeniz 7/24 erişilebilir, duyarlı ve kontrol sahibi kalır.
✦ Canlı Demo
Hemen şimdi arayın ve AI ajanımızla konuşun
Yüksek performanslı gelen iletişim için tasarlanmış güçlü özellikler.
Aramaları iş kuralları, programlar, departmanlar, yetkinlikler ve gerçek zamanlı çağrı hacmine göre akıllıca yönlendirir; saniyede 50 aramaya kadar destekler.
Markanıza özel sesli mesajlarla 7/24 kullanılabilen özelleştirilebilir çağrı kuyrukları ve IVR akışları.
Ajanlara, yanıtlamadan önce canlı arayan kimliği ve tam etkileşim bağlamı sağlar.
Tüm kanallarda paylaşılan bağlantılar, dosyalar, görseller, belgeler ve sunumlar kullanarak iş verilerini gerçek zamanlı günceller.
Aramaları tam uyumluluk ve güvenilir veri korumasıyla güvenli şekilde kaydeder.
Takip, geri dönüş ve raporlama için tam çağrı kayıtları ve etkileşim geçmişi tutar.
Çağrı etkinliği, performans ve müşteri deneyimi hakkında gerçek zamanlı içgörüler sunar.
İzinleri ekipler ve departmanlar arasında güvenli şekilde yönetir.
Markanıza uyacak şekilde 40 farklı ses arasından seçim yapın ve istediğiniz zaman ses değiştirin.
Tüm dilleri destekler; bu da onu uluslararası ve çok dilli işletmeler için ideal hale getirir.
Bağlantıları, belgeleri, e-postaları, SMS mesajlarını ve toplantı güncellemelerini otomatik olarak gönderir.
Veri alışverişi yapmak ve birleşik iş akışlarını desteklemek için mevcut sistemlerle sorunsuz şekilde bağlanır.
Zaman içinde kullanımdan öğrenir, her etkileşimle daha akıllı ve daha doğru hale gelir.
Kararlı performansla sürekli çalışma için tasarlanmıştır; gelen aramaların her zaman güvenilir şekilde yönetilmesini sağlar.
Dört Kolay Adım
Kayıttan aktivasyona - gelen arama sisteminizi dakikalar içinde çalıştırın.
Platforma kaydolun ve işletme ihtiyaçlarınıza uygun planı seçin.
Bir telefon numarası seçin ve aramaları işletme hattınızdan yönlendirin.
PDF'lerden bağlantılara, belgelere ve site içeriğine kadar işletme bilginizi ekleyin.
Sistemi etkinleştirin ve gelen aramaları hemen yönetmeye başlayın.
İşletme bilginiz sistemin zekâsına dönüşür
PDF Documents
Excel Spreadsheets
Presentations
Social Networks
Web Content
Automatic Link Scanning
Sistem; PDF'ler, elektronik tablolar, sunumlar, web sitesi içeriği ve paylaşılan bağlantılar dahil tüm işletme veri kaynaklarınızı otomatik olarak tarar, toplar ve öğrenir. Bu birleşik yaklaşım, zaman içinde doğruluğu sürekli artırırken tüm etkileşimlerde tutarlı yanıtlar sağlar.
Ses Esnekliği
Markanıza uyacak 40 farklı ses arasından seçim yapın
Küresel Destek
Dünya çapında 70+ dil için tam destek
Temel Yetenekler
Gelen aramalar için kapsamlı özellik seti
AI ve İnsan Kapasitesi
AI dakikada 20-50 arama yönetirken, insan ajan için bu sayı 1-2'dir
See how UIRIX AI handles inbound and outbound calls in real time
Daha iyi müşteri deneyimleri sunmak için akıllı çağrı yönetimini kullanan işletmelere katılın.
