1. 上传知识文件
上传包含业务信息的文件:
第 1 步:进入文件上传菜单
在 UIRIX 控制台侧边栏点击“File Upload”
第 2 步:上传文件
拖拽上传或点击选择文件(PDF、DOCX、TXT)
第 3 步:等待处理
每个文件 30-60 秒,处理完成即可使用
推荐上传的文件:
- 含价格的服务菜单
- 业务政策(取消、退款)
- FAQ 文档
- 员工简介与专长
2. 抓取你的网站
从你的网站自动提取知识:
第 1 步:输入网站 URL
示例:https://www.yourbusiness.com
第 2 步:设置页面上限
建议 25-50 页(优先抓取最重要页面)
第 3 步:开始抓取
AI 从每个页面提取文本内容(30-90 秒)
专业建议:抓取会自动覆盖 Services、About、Pricing、FAQ 等页面内容!
常见问题
我可以上传哪些文件类型?
支持 PDF、DOCX、TXT 和 HTML 文件。最常见的是 PDF。每个文件最大 10MB。
应该抓取多少页面?
25-50 页最合适。既能覆盖主要内容,又不会让 AI 被无关页面(如博客归档)淹没。
我应该上传文件还是抓取网站?
两者都做!上传具体文档(菜单、政策),同时抓取网站(通用信息)。两者互补效果最佳。