来电接听通过一个智能、始终在线的系统，改变您的企业处理每一次客户互动的方式——从服务与支持到销售和来电线索——在不同时区、波动的通话量和不断变化的团队可用性下，持续提供一致且高质量的体验。
当坐席离线或无法接听时，系统会通过智能自动化和实时智能路由接管，快速将来电者引导至正确目标，同时让您的团队保持专注、高效并掌控全局。
借助来电接听，您的企业可 24/7 保持可访问、快速响应并掌控全局。
✦ 实时演示
立即拨打并与我们的 AI 智能体对话
为高性能来电沟通打造的强大功能。
根据业务规则、时间安排、部门、技能和实时通话量智能路由来电，支持每秒最多 50 通电话。
可自定义的呼叫队列和 IVR 流程，配有品牌语音消息，24/7 可用。
在接听前为坐席提供实时来电者识别和完整互动上下文。
通过共享链接、文件、图片、文档和演示文稿，在所有渠道中实时更新业务数据。
安全录制通话，全面合规并提供可靠的数据保护。
保留完整通话日志和互动历史，用于跟踪、跟进和报告。
提供关于通话活动、绩效和客户体验的实时洞察。
在团队和部门之间安全管理权限。
可从 40 种不同声音中选择，并可随时切换声音以匹配您的品牌。
支持所有语言，非常适合国际化和多语言企业。
自动发送链接、文档、电子邮件、短信和会议更新。
与现有系统无缝连接，以交换数据并支持统一工作流。
随着使用不断学习，每次互动后都变得更智能、更准确。
专为持续运行和稳定性能而设计，确保来电始终得到可靠处理。
四个简单步骤
从注册到启用——几分钟内让您的来电系统运行起来。
在平台上注册并选择适合您业务需求的方案。
选择一个电话号码，并将您业务线路的来电转接过来。
添加您的业务知识——从 PDF 和链接到文档和网站内容。
启用系统并立即开始处理来电。
您的业务知识将成为系统的智能核心
PDF Documents
Excel Spreadsheets
Presentations
Social Networks
Web Content
Automatic Link Scanning
系统会自动扫描、收集并学习您的所有业务数据源——PDF、电子表格、演示文稿、网站内容和共享链接。这种统一方式可确保所有互动中的回复保持一致，同时随着时间推移持续提升准确性。
语音灵活性
从 40 种不同声音中选择，以匹配您的品牌
全球支持
全面支持全球 70+ 种语言
核心能力
面向来电接听的完整功能集
AI 与人工容量对比
AI 每分钟可处理 20-50 通电话，而人工坐席仅为 1-2 通
See how UIRIX AI handles inbound and outbound calls in real time
加入已经在使用智能通话管理来提供更佳客户体验的企业。
